Blog

Sık Karşılaşılan Stratejik Hatalar

Web tasarım ve geliştirme sektöründe, işletmelerin benzer hataları tekrar ettiği sıklıkla gözlemlenmektedir. Bu hatalar yalnızca mali kayıplara yol açmakla kalmamakta, aynı zamanda stratejik fırsatların da kaçırılmasına neden olmaktadır.

Bu yazıda, kurumsal web sitelerinde en sık yapılan 3 kritik hatayı ve bunların önleme yöntemlerini inceleyeceğiz.

Hata #1: İç Perspektif Odaklılık

Vaka Çalışması

Köklü bir üretim şirketi, web sitesi yenileme projesinde tamamen iç bakış açısıyla hareket ederek, kullanıcı araştırması ve uzman önerilerini göz ardı etmiştir. Proje tamamlandıktan 2 ay sonra, iletişim formlarının doldurulma oranlarının beklentilerin çok altında kaldığı tespit edilmiştir.

Sorunun Kaynağı

Sektörel uzmanlık, dijital pazarlama ve kullanıcı deneyimi uzmanlığını garanti etmemektedir. Her alan kendine özgü teknik bilgi birikimi gerektirmektedir.

İstatistiksel Veriler

• Kurumsal web sitelerinin %73'ü dönüşüm optimizasyonuna sahip değildir
• %68'i mobil uyumluluk sorunları yaşamaktadır
• %81'i 3 saniyenin üzerinde yüklenme süresine sahiptir

Çözüm Yöntemleri

1. Kullanıcı Araştırması (User Research)

Hedef kitle ile doğrudan iletişim kurarak ihtiyaçları, beklentileri ve davranış kalıplarını tespit edin.

2. Veri Odaklı Karar Alma

• Google Analytics verilerini detaylı analiz etme
• Isı haritası (heatmap) araçlarını kullanma (Hotjar, Crazy Egg)
• A/B testleri uygulama
• Dönüşüm oranlarını (conversion rates) sürekli izleme

3. Multidisipliner Ekip Yaklaşımı

UX tasarımcı, içerik yazarı (copywriter), SEO uzmanı gibi profesyonellerle işbirliği yaparak bütünsel çözümler geliştirin.

Hata #2: Mobil Optimizasyonun Ertelenmesi

Vaka Çalışması

Bir hukuk bürosu projesi kapsamında, masaüstü tasarımı onaylandıktan sonra mobil optimizasyonun gereksiz olduğu düşünülmüştür. Ancak analitik verilerin incelenmesi, trafiğin %67'sinin mobil cihazlardan geldiğini ortaya koymuştur.

Güncel İstatistikler

• Web trafiğinin %60'ı mobil cihazlardan kaynaklanmaktadır
• Google, "mobile-first indexing" yöntemini kullanmaktadır
• Mobil uyumlu olmayan siteler, arama sonuçlarında %50 daha az görünürlüğe sahiptir
• Kullanıcıların %57'si, mobilde olumsuz deneyim yaşadıkları siteleri tavsiye etmemektedir

Yaygın Mobil Uyumluluk Sorunları

1. Küçük Dokunma Alanları (Tiny Touch Targets)

Dokunma hedef alanları minimum 48x48 piksel olmalıdır. Daha küçük boyutlar kullanılabilirliği olumsuz etkilemektedir.

2. Yatay Kaydırma (Horizontal Scroll)

Mobil görünümde yatay kaydırma bulunmamalı, tüm içerik ekran genişliğine uygun şekilde düzenlenmelidir.

3. Yavaş Yüklenme

3 saniyenin üzerindeki yüklenme süreleri, kullanıcı kayıplarına yol açmaktadır.

4. Müdahaleci Pop-up'lar

Mobil cihazlarda tam ekran açılır pencereler kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemekte ve Google tarafından cezalandırılmaktadır.

Doğru Yaklaşım: Mobile-First Tasarım

Tasarım Süreci

1. Öncelikle mobil tasarım geliştirme
2. Tablet görünümüne adapte etme
3. Masaüstü görünümüne genişletme

Test Protokolü

• Gerçek cihazlarda test (real device testing)
• Farklı ekran boyutlarında kontrol
• Farklı işletim sistemlerinde doğrulama (iOS, Android)
• Farklı tarayıcılarda test
• Düşük internet hızı simülasyonu

Hata #3: "Yayınla ve Unut" Yaklaşımı

Vaka Çalışması

2019 yılında tamamlanan bir e-ticaret projesi, 5 yıl boyunca hiçbir güncelleme almamıştır. 2024 yılında güvenlik açıkları, süresi dolmuş SSL sertifikası ve güncel olmayan yazılım bileşenleri nedeniyle site işlevini kaybetmiştir.

Web Sitesi = Dijital Varlık

Fiziksel bir işletme nasıl sürekli bakım gerektiriyorsa, web siteleri de düzenli güncelleme ve bakım gerektirir.

Düzenli Bakım Gereksinimleri

Haftalık Kontroller

• Yedekleme (backup) doğrulaması
• Çalışma süresi izleme (uptime monitoring)
• Hata sayfalarının kontrolü (404 errors)
• Form işlevselliği testi

Aylık Görevler

• Eklenti ve tema güncellemeleri
• Güvenlik taraması (security scan)
• Performans denetimi
• Analitik veri incelemesi
• İçerik güncellemeleri

3 Aylık Kontroller

• SEO denetimi
• Rakip analizi (competitor analysis)
• Kullanıcı geri bildirimi toplama
• Dönüşüm optimizasyonu

Yıllık Değerlendirmeler

• Kapsamlı tasarım değerlendirmesi
• Teknoloji altyapısı güncellemesi
• Kullanıcı deneyimi araştırması
• Erişilebilirlik denetimi (accessibility audit)

Profesyonel Bakım Paketi Gereksinimleri

• Güvenlik Güncellemeleri: Düzenli güvenlik yamaları
• Yedekleme: Otomatik günlük yedekleme
• İzleme: 7/24 çalışma süresi kontrolü
• Destek: Teknik destek hizmeti
• Performans: Sürekli hız optimizasyonu
• İçerik: Düzenli içerik güncellemeleri

Ek Yaygın Hatalar

4. Jenerik Stok Görseller

Özgün olmayan stok fotoğraflar yerine, gerçek ekip ve ofis fotoğrafları tercih edilmelidir.

5. Karmaşık Navigasyon Yapısı

Menü yapısı 5-7 ana kategori ile sınırlı tutulmalıdır.

6. Erişilemeyen İletişim Bilgileri

Telefon ve e-posta bilgileri her sayfada kolayca görülebilir olmalıdır.

7. Yetersiz Hosting Altyapısı

Kaliteli hosting hizmeti, uzun vadede maliyet avantajı sağlamaktadır.

8. SEO Planlamasının Olmaması

SEO, proje başlangıcından itibaren stratejiye dahil edilmelidir.

Web Sitenizi Değerlendirin

Hızlı Kontrol Listesi

1. Google'da "site:yourdomain.com" araması yapın - Kaç sayfa indekslenmiş?
2. PageSpeed Insights ile test edin - Skorunuz 90+ mı?
3. Mobil cihazdan erişim sağlayın - Kullanımı kolay mı?
4. Bağımsız kullanıcılardan geri bildirim alın
5. İletişim formunu test edin - E-posta bildirimleri çalışıyor mu?

Sonuç

Bu 3 kritik hatanın ortak noktası: İç odaklılık ve ihmal.

• Uzman görüşlerini dikkate almamak
• Mobil trafiği görmezden gelmek
• Düzenli bakımı ihmal etmek

Başarılı kurumsal web siteleri:

• Kullanıcı merkezli tasarlanmış
• Mobil öncelikli geliştirilmiş
• Sürekli optimize edilmiş

...özelliklere sahiptir.

Web sitenizin bu hatalardan arınmış olup olmadığını değerlendirmek için ücretsiz denetim hizmeti talep edebilirsiniz.